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第二届中外酒店白金奖之最佳品牌连锁酒店候选风采:汉庭酒店连锁
出处: 作者: 中外酒店门户网站 2007年08月21日
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汉庭酒店介绍

“汉庭”两字源于汉庭创始人季琦的理想,他希望能打造一个专为商务人士服务的中档酒店,一个他心目中的“中国服务”品牌。

汉庭酒店连锁旗下现拥有“汉庭酒店”和“汉庭快捷”两大酒店品牌。“汉庭酒店”专为商务人士量身打造,是目前国内规模最大的中档连锁酒店;“汉庭快捷”则以现代、舒适、超值的特点,满足商务客人不同层次的需求。

“汉庭”从“知识工作者”的商旅需求出发,提供有针对性的酒店产品与服务。开拓中国中档酒店市场,按照中档商务酒店标准设计及管理,酒店设施先进,服务细致而个性化,满足商务人士的出行需要。

截至到2007年7月,汉庭开业酒店数超过40家,加上签约酒店数,已超过100家。

汉庭特色

•提供有限服务:汉庭剔除了大餐饮、大宴会等成本高使用不频率的设施,把客房以及配套的商务服务作为产品重点,提高汉庭的性价比

•中档商务定位:汉庭瞄准中档酒店市场,提供商务客人出行所需的服务

•连锁化、品牌化:汉庭酒店实行全国连锁直营模式,在品牌与管理上保持高度一致,从细微之处体现汉庭的服务精神

•典雅的酒店氛围:每家汉庭酒店就有自己的主题油画与主题背景音乐,给每一位客人提供优雅闲适的住宿环境

•有针对性的服务:针对商务客人的出行需求提供一系列的服务

•高质量的服务标准:汉庭酒店的清洁用品全部使用3M产品,保证酒店环境的卫生

•系统的人员培养体系:汉庭拥有自己的酒店管理学院,培养优秀的、符合汉庭管理与服务标准的酒店管理人才

客房特色
•单根弹簧床垫:符合人体工学不会过软而导致睡眠时的肌肉紧张

•双面健康枕:一面荞麦一面海绵,软硬自选

•棉质床上用品:柔软舒适,清洁卫生

•客房免费宽带上网:办公桌与床头边各设一个接口,即使2人同行也能同时上网办公

•豪华淋浴设备:全部采用热带雨林花洒,水流强劲

•宽敞写字台、舒适办公椅

•书香汉庭:书架提供免费的书籍与杂志可供阅读

•品味汉庭:汉庭的报纸,供客人更深入地了解汉庭

•服务指南:提供酒店周边旅游、交通、餐饮、购物、医疗、银行等信息

•丰富的卫星电视节目

•客房内不设任何非汉庭宣传品

商务服务

•房间内摆放舒适的办公桌椅,方便客人办公需要

•客房内提供免费宽带上网;两个上网接口同时满足同行两位客人的上网需求。 接口分别设置在办公桌边与床头,方便连接。

•酒店其他公共区域均有无线网络覆盖,免费使用。

•酒店内设商务会客区,住店客人可以在此会见朋友,有免费的咖啡和茶可以享用。会客区还设有阅读区,提供管理与休闲类的畅销书籍、杂志、报纸可供免费借阅。同时,会客区还提供免费的电脑,方便未带笔记本电脑的客人使用。

•酒店设有20人左右的会议室,住店客人可以免费预约使用。

•酒店提供免费的复印、打印、收传真(5张以内)

•酒店在客人住宿期间提供免费的保管箱,可供笔记本电脑以及其他物品的寄存,保管期间可以为笔记本电脑充电

•酒店提供万能插座、变压器、多功能开瓶器、长网线等日常物品的免费租借服务

获得奖项

2007年6月,获得全球酒店“五星金钻奖”中国先锋酒店连锁称号



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发布人:amyzhang
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