“中午12点前退房”将不再成为惯例。贵阳四星级酒店能辉酒店改变酒店中午12点前退房惯例，实行入住满24小时退房新规定。据悉，能辉酒店此举在贵阳酒店业尚属首次。
“无论何时入住都必须在中午12点前退房”一直是酒店业的传统，目前国际上酒店、宾馆行业的惯例是无论何时入住，必须于中午12点前退房，12点之后退房加收半天房费，18点退房加收一天房费，因为12点作为一个折中的时间，对于入住客人及退房客人都是相对公平的。
国务院1978年224号文件中关于饭店计算外宾住房天数的规定，也是如此。我国的饭店业也一直依此国际惯例。
贵阳能辉酒店推出的“入住满24小时退房”新规，即按照旅客实际住满24小时才收取一天房费，也就是在24小时内退房，房费都只按一天收取。新规打破了酒店业的传统，消息一传出，立即在贵阳酒店业内引起轰动，一些酒店甚至指责“能辉疯了”。一家四星级酒店营销经理告诉记者，能辉酒店推出“入住满24小时退房”新规，经济损失肯定不少，他们的酒店客房宁可空着，也不会改变现在通行的计费方式。贵阳能辉酒店对新的房费收取方式不愿多做解释，只称“为优惠旅客”。
据了解，能辉酒店为四星级酒店，拥有149间客房，运营6年来客源不断。
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