跨入21世纪，人们的商务旅游和活动日益增多，这也给酒店行业带来了机遇与挑战。电子技术的飞速发展，使人们的商务活动越来越依赖网络，互联网正在悄悄地改变人们的生活方式。今天的酒店不仅仅为人们提供出差、旅游休息的场所，更重要的是要突出它的商务功能，而大多数酒店中的商务中心已不能满足客人们的需求，变得拥挤不堪、效低下。为解决这些问题，提出了智能商务饭店的改造方案。
智能商务饭店就是让客人在自己的房间里就能享受优越的服务：
1、连接Internet
Internet是人们了解获得最新信息的渠道。智能商务饭店可提供比拨号速度快数倍的连接，同时减少由于拨号上网对电话中继线的占用，减少对其他客人使用电话的影响，客人可自由连接互联网浏览网站。
2、FTP和E-mail功能
提供高速下载带宽。很多客人都有在出差时要通过网络快速查阅和下载公司内部数据和资料的需求。同时也希望能及时收发E-mail。这样才能在商务活动、旅游中时时保持与公司的联系，在商务活动中取得主动。
3、客人办公自动化
在酒店的房间中通过自己的电脑就能实现收发传真和打印服务，客人不必再到商务中心去排队等候，节省更多时间，提供更多方便。
4、拓展酒店新的收入来源
通过酒店网络智能化的建设，建立小型的互联网接入平台，并对使用者按时、按量进行收费。
5、提升服务品牌和酒店形象
通过酒店智能化的建设，极大地方便了客人，对酒店的形象宣传也是一种无形的促进。那么如何实现商务酒店智能化建设，提供高速度、高质量的Internet服务？重新布线固然能提供高速的网络环境，但费用较高，工期较长，还影响酒店的正常营业，并非理想方案。而采用DSL技术可以利用现有的酒店电话系统实现高速、高质的网络服务。
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